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湖南株洲:赋能基层医疗 为居民健康“加码”

来源 : 央广网

时间 : 2024-01-04 12:43

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气温走低,多种冬季呼吸道感染性疾病叠加进入高发期,各大医院急诊人满为患。走进湖南省株洲市天元区栗雨街道社区卫生服务中心,人多,秩序却不乱,就诊排号等流程在等候大厅的电子屏上一目了然;家庭医生提着B超机、心电图机、血压计等仪器设备,穿梭在蜿蜒的巷子里,为老年群体上门服务……

2023年以来,天元区广泛听取群众意见,扎实开展调查研究,落实落细各项举措,推动“走找想促”活动走深走实,让群众在基层就医更便捷。

数字医改“强基层” 提升居民、医生两端体验

如何进一步提高基层卫生健康服务水平,是方便人民群众就医的关键。

日前,90后宝妈万女士带孩子来到栗雨街道社区卫生服务中心就诊,从挂号缴费、排队候诊、就诊检查到取药回家,她只花了40分钟,“没想到这么方便、快速,秩序很好。”近年来,天元区大力开展智慧基层医疗一体化建设,优化居民看病就诊流程,缓解患者“挂号时间长、候诊时间长、就诊时间短”的问题。如今,预约挂号、手机缴费、检查检验报告查看都在居民手机端一“键”实现,实现了居民基层就医“少跑路”。

服务中心医生为患者检查(谭昕吾 供图)

在基层社区卫生服务中心进行心电、影像中心的拍片,还能通过数字后台,直接实现上级大医院专家的远程阅片,“家门口”的医疗服务,处处可见“智慧医疗”的身影。

目前,基层医疗“智慧化”方便了居民就医,更为基层医护人员减负、赋能。“工作中,我一边问诊,一边就能根据系统的指标、数值等模块,完成病例的采写,为基层减负,提高效率。”基层医护人员陈小芹说:“同时也赋能我们提升工作能力和服务水平,比如,病人此前的诊疗情况、报告分析、影像图片、开药情况的记录都在线可查,能为此轮诊断提供参考。”

推动资源下沉 为群众健康提供坚实“医”靠

在天元区,家庭医生充分发挥了“基层首诊、保健康、防重症”守门员的作用。该区设置网格化巡诊点330个,组建以全科医生为团队长的家庭医生服务团队43个,完成常住人口签约14.4万人,签约率达30%。

“彩超显示有脂肪肝,其他情况都还好,平时吃清淡些。”居民余先生前些年中风后,左侧肢体无法活动、肢体偏瘫,听了医生的讲解,他紧张的心情放松下来。随后,家庭医生团队又赶往大湖塘社区的邹阿姨家中,她因意外致残,长期服用抗癫痫药物,考虑到可能会影响肝、肾功能,该社区卫生服务中心已经连续三年为她上门做体检。

国家基本公卫“零距离”服务,已成为天元区基层医疗机构的“常态化”工作。

三门镇离城区较远,解决居民看病难是最大的民生工程。2023年,天元区积极对接上级高端医疗资源,让居民家门口就能享受高质量医疗服务。

三门镇一位85岁居民治疗时指脉氧只有65%,诊断为危重病人。三门镇卫生院立即联系医联体单位——省直中医院的急救平台,开通绿色通道,为抢救老人争取了宝贵时间。

目前,天元区基层医疗机构已逐步形成分级诊疗、有序就医的格局。该区卫健部门负责人说:“我们将继续以群众需求为出发点、落脚点,进一步提升区域和医院信息化建设水平,不断优化群众满意的公卫医疗服务体系。”

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