广外医院护理部召开一季度护理质量分析会暨二季度部署会

近日，护理部召开一季度护理质量分析会暨二季度工作部署会，以线上线下结合形式总结经验、规划重点。护理部负责人华晓蕾主持会议，各科室护士长、质控组长及护理骨干参加。

回顾一季度，通过强化质控管理，不良事件上报规范性显著提升，患者满意度调查实现扫码数字化，服务流程优化获患者认可;中医护理技术规范应用、分级护理考核稳步推进，护理记录规范化管理成效初显。

展望二季度，护理部明确三大核心方向：一是巩固护理技能大赛成效，持续推进标准化操作流程;二是启动实习生教学计划，强化科室带教能力;三是创新患者健康教育形式，探索AI技术在科普宣传中的应用，推动服务温度与专业深度双提升。

护理部名誉主任郝云霞提出“以问题促改进”工作思路，强调通过案例分析、满意度对标、教学大赛等具体举措破解管理难题。华晓蕾特别指出，将严格落实护理文件书写制度，同步推进智能化工具应用以减轻一线工作负荷。各质控组围绕静疗管理、急救设备维护等关键环节制定专项整改方案，以“零容忍”态度筑牢质量安全防线。