五“医”我在岗，志愿“不打烊”

五一假期，当许多人沉浸在休闲时光中时，石景山区五里坨街道社区卫生服务中心的就诊大厅里，却有一群身着蓝色马甲的志愿者，用他们的热情与专业，为前来就医的居民撑起了一片温暖的天空。他们是来自京西志愿团队的助医志愿者们，放弃了部分休息时间，坚守在助医服务一线，用实际行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。

每天清晨，志愿者们便准时到岗，成为就诊大厅里一道亮丽的风景线。面对众多不熟悉智能设备操作的老年居民，他们耐心细致地手把手教学，协助完成自助挂号、科室选择，并帮助绑定医保电子凭证，让科技更好地服务于民。当患者对就诊流程或科室选择感到迷茫时，志愿者们总能凭借培训所得的专业知识，精准推荐，引导至对应诊室，有效减少了居民的奔波与等待。对于行动不便的特殊人群，他们更是全程陪同，从搀扶行走、推送轮椅，到协助取药、解答疑问，每一个细微的动作都饱含着关怀，化解了患者就医路上的诸多难题。在就诊高峰时段，志愿者们穿梭在人群中，维持秩序，疏导焦虑，让门诊大厅的服务更显有序与温度。

五一期间，五里坨街道社区卫生服务中心的“医务社工+街道社工+志愿者”协同模式再次发挥了重要作用。这种“三社联动”的创新机制，打破了医疗与社区服务的壁垒，将专业的医疗服务与温暖的人文关怀深度融合。志愿者们不仅在大厅提供引导，还积极参与到社区义诊咨询、健康教育讲座等活动中，让健康服务延伸至社区的每一个角落。

三年多来，京西志愿志愿者服务团队不断壮大，从最初的几人发展到如今规模可观的队伍，他们的身影已成为五里坨地区居民心中温暖的依靠。他们秉持“责任与温度”的初心，持续精进专业能力，积极参与各类培训，不断提升服务精准度。这个五一假期，他们的坚守与付出，让每一位前来就医的居民都感受到了实实在在的便捷与温暖，也让雷锋精神在新时代的基层健康服务中绽放出更加璀璨的光芒。他们用实际行动证明，志愿微光可以汇聚成守护居民健康的强大力量。