京东健康数字营销解决方案升级 提升学术营销能力覆盖院外、零售药房市场

10月15日，第五届中国医药数字营销论坛在京盛大举行，超过300位药企嘉宾、知名医生、学者汇聚，探讨数字化背景下医药数字营销的发展新机遇、新挑战与新路径，共同为医药行业高质量发展注入新动能。

京东健康医药业务负责人表示，在AI应用赋能医疗健康行业的浪潮中，京东健康携手行业合作伙伴，在深度服务患者、创新营销实践的道路上迈出了更坚实的步伐。历经五年沉淀，在医药数字营销的规模和独特价值方面，京东健康交出一份亮眼的答卷。

从新品首发到垂直领域深耕 携手药企共建多场景营销方案

过去一年，民众健康消费需求正加速从“疾病治疗”向全周期、全场景的健康管理升级。在这个过程中，京东健康持续深化行业影响力，在减重、眼科、肝病、戒烟、精神心理等众多垂直领域，举办了一系列高质量的行业会议，吸引诸多专家、医生以及药企合作伙伴的深度参与，不仅激发了前沿思想的碰撞，更将京东健康的专业洞察转化为对每位用户最精准的健康守护。

与此同时，京东健康的新药首发能力实现了里程碑式的跨越。得益于已经建成覆盖全渠道的医药供应链生态，2025年上半年，共有超过30款新药在京东健康全网首发。京东健康创造了从药检完成到正式上架仅5分钟的“京东速度”，并依托全国布局的药品仓网和线下门店，实现了创新药从获批到送达患者手中的“小时级”乃至“分钟级”响应，不仅刷新了行业标准，更充分展现了京东健康高效、敏捷的供应链响应能力。

在强化自身优势的同时，京东健康还始终以赋能行业为己任，通过构建系统化的基层医生和药师培训体系，将前沿的诊疗知识和服务标准持续输送至更广阔的市场，从源头助力整体医疗服务水平的提升。

强化专业服务能力 拓展数字营销院外、零售药房市场覆盖

此前，京东健康与药企的合作核心主要围绕线上生意增长展开。京东健康医药业务数字营销负责人介绍，在AI应用重塑行业格局的当下，随着行业需求变化与自身能力沉淀，京东健康进一步延伸服务边界，将渠道覆盖从单一线上场景拓展至院外市场、药店零售市场等多元领域，构建起“全域覆盖、全链路赋能”的服务体系，助力药企打破增长局限，挖掘更多市场增量空间。

本次京东健康数字营销解决方案的升级将为药企带来了显著便利。过去，药企若想布局线上渠道、院外市场、药店零售市场，需分别与不同渠道方对接，面临“多对多”的复杂合作困境，不仅沟通成本高，资源整合难度也较大。如今，京东健康通过能力整合，打造“一对多”的合作新模式：药企只需与京东健康单一平台合作，即可借助其搭建的全渠道服务网络，轻松触达线上、线下多类市场，大幅降低渠道拓展成本，提升生意运营效率。

为切实推动药企在院外市场、零售市场的生意增长，京东健康重点强化了医生教育与药师教育方面的核心能力，为市场拓展提供专业支撑。

在医生教育层面，京东健康针对药品不同生命周期制定差异化赋能策略。在药品上市初期，通过多渠道传递药品临床优势与诊疗应用价值，帮助医生快速了解产品;进入成长与成熟期后，进一步深化核心目标处方医生覆盖，并下沉至广阔市场医生群体，通过精准触达与深度沟通，构建临床信任基础，为药品在院外市场的推广奠定专业根基。

在药师教育领域，京东健康打造了“药师通”平台，从专业提升、服务优化、职业发展等多维度出发，通过提供数字化支持工具、线上交流平台等方式，提升药师专业服务能力，推动线上线下药师专业化转型，为药企零售市场增量提供强劲助力。

未来，京东健康将持续以“以患者为中心”，深化技术创新与生态整合，通过供应链合作、营销共创、数据协同、服务延伸，与行业伙伴共同构建医药全渠道新生态，推动中国医药数字营销迈向“创新、协同、价值共生”的新阶段。