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拒绝产品质量问题,孩子王用心守护中国新家庭

来源 : 互联网

时间 : 2022-12-29 20:01

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电商的迅速发展,网购成了人们消费的主要方式,尤其是对80后、90后,母婴产品也不例外。有一点是最重要的,选择母婴产品一定保证质量和安全,所以母婴产品品质问题一直以来都是消费者首要考虑的因素,其品质保障的重要性几乎等同于药品,对于妈咪宝贝商城来说,做母婴产品,质量比价格更重要。

作为母婴行业的龙头企业,成立于2009年的孩子王主要从事母婴童商品零售及增值服务。目前,孩子王主要销售食品(奶粉、零食辅食、营养保健)、衣物品(内衣家纺、外服童鞋)、易耗品(纸尿裤、洗护用品)、耐用品(玩具、文教智能、车床椅)等多个品类,产品品种逾万种,每年货物吞吐量巨大。公司对店内销售的每件商品都进行严格的检测审核,确保店内销售的所有商品均持有符合国家规定的质量合格证书。此外,公司还对每件商品质量检测合格证书建立了电子化系统,消费者可以随时登陆系统查阅每件商品的合格证明。

此外,母婴行业是特殊消费行业,消费者对产品质量的要求非常严格,重视程度也在其他行业中位居前列。公司尽全力保证每件商品的品质达标,对每一个质量安全问题高度重视,认真对待每位消费者。面对检查部门通报的所有偶发问题,公司一直秉持着负责的态度,积极地予以配合和整改,全力确保消费者权益不受损害。

据悉,为更好把控产品质量,孩子王设置了质量管理部门,专门负责质量监管,建立了规范的监管流程和制度。公司制定了《商品准入经营资质管理规范》《配送中心商品入库验收标准》《商品质量问题分类分级评价及处理办法》等一系列的内部规章制度以及控制手段,形成了完善的质量管理体系,严格把控采购、运输、仓储及销售等环节的质控情况。

此外,为引进能够更好满足消费者需求的优质商品,在新品引入前会经过品类发展评审、质量保障评审、商品管理评审、顾客体验评审、综合评审等多个环节。再者,公司设置了严格的供应商选择及管理制度。在新供应商入驻前,公司会对供应商的资金规模、经营现状、供应链层级、电子商务运营能力、物流配送能力、售后能力等进行全面评估。在评估完成后,采购人员还需进一步审核供应商的相关资质,确保供应商主体资质合法、购入商品质量合格。

孩子王一直坚守“让每个童年更美好”的使命,希望为中国新家庭传递“爱与欢乐”,未来会继续用过硬的产品质量捍卫家庭的承诺与孩子的成长。

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